O barco a vapor General Jackson entrou em serviço em 1985 como o maior showboat já construído, uma embarcação de popa com quatro andares e 91 metros de comprimento, com chaminés duplas e acabamento ornamental em estilo gingerbread que remetem à era de ouro dos navios do Rio Mississippi na década de 1890. Nomeado em homenagem a Andrew Jackson e permanentemente atracado em Opry Mills, a embarcação transporta 1.200 passageiros através de um corredor navegável estreito de 8 km do Rio Cumberland que serpenteia por penhascos arborizados, marinas e o horizonte distante de Nashville. Ao contrário dos cruzeiros de pontão menores e dos barcos de roda de pás modernos que compartilham a via navegável, o General Jackson opera como um teatro flutuante, com dois palcos de produção completos, um salão principal de inspiração vitoriana e shows noturnos que misturam música country, coreografia estilo Broadway e refeições de vários pratos. O corredor do Rio Cumberland aqui é raso e restrito, limitando as rotas a um circuito apertado entre Opry Mills e o vertedouro da Barragem Percy Priest. As partidas noturnas cronometram seu retorno com o pôr do sol, enquadrando a paisagem urbana em silhueta enquanto a embarcação gira no meio do rio. As rodas de pás duplas do showboat são movidas por motores a diesel — não a vapor — mas o efeito visual permanece autêntico, com a água agitando atrás da popa e música de calíope ecoando pelos decks. Em noites claras de outono, os passageiros se alinham no corrimão do terceiro deck enquanto o sol se põe atrás da linha do cume ocidental, lançando longas sombras sobre a água e iluminando os vitrais do convés inferior. O interior da embarcação preserva uma estética vitoriana: ferragens de latão, assentos de veludo vermelho e lustres importados de casas de ópera europeias. O salão de jantar principal acomoda 600 pessoas sob um teto de 6 metros, enquanto o convés do teatro superior abriga um local menor no estilo cabaré. Músicos ao vivo alternam sets de country, bluegrass e gospel, acompanhando refeições servidas à mesa. A equipe de produção inclui músicos de sessão de Nashville e veteranos do Grand Ole Opry, garantindo que o calibre musical corresponda à reputação da cidade. Para visitantes que priorizam o rio em vez da performance, o convés superior ao ar livre oferece linhas de visão desobstruídas e bancos, embora o áudio amplificado do show seja ouvido em todos os níveis. O horário da bilheteria é das 09:00 às 17:00 diariamente na 577 Opry Mills Drive, com o embarque começando normalmente 45 minutos antes de cada partida. Os cruzeiros noturnos duram de duas a três horas, dependendo do tipo de ingresso, com o serviço de jantar estendendo a duração total. A embarcação parte de um cais dedicado adjacente ao complexo de compras Opry Mills, acessível através de uma passarela coberta a partir da estrutura de estacionamento.